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畠中 真史

代表ブログ

お客様満足度アンケートを公開しました!

お客様満足度アンケートを公開しました!

皆さま、こんにちは。
こうのとりリフォームの畠中です。

このたび、ホームページに新しく「お客様満足度アンケート」のページを公開しました!

こうのとりリフォームでは、
工事を終えたすべてのお客様にアンケートをお願いしています。
お客様からいただいた声をきちんと振り返り、
これからの仕事やサービスに生かしていきたい。

そんな思いから、アンケート結果を集計し、皆さまにもご覧いただけるようにしました。

132件のお客様の声を集計しました

畠中社長

今回のページでは、2024年1月から2025年12月までに

いただいた132件のアンケート結果をご紹介しています。

営業担当の対応や職人のマナー、工事の仕上がりなど、

一つひとつ率直なご意見をいただいています。

 

工事の総合評価では、92%のお客様から

「大変満足」「満足」とご回答いただきました。

92%という結果をいただけたことは、本当にありがたく、

スタッフにとっても励みになります。

 

アンケートにご協力くださった皆さま、本当にありがとうございます。

 

▼お客様満足度アンケートはこちら
https://www.kounotori-r.com/reform_enquete

お客様の声を、これからの仕事に生かしていきます

私たちがアンケートをお願いしているのは、

お客様からいただいた声をこれからの仕事に生かしていきたいからです。

 

うれしいお言葉は、スタッフにとって大きな励みになります。

 

一方で、ご意見やご要望をいただくことで、

「もっとこうした方がよかった」「ここは改善できる」と

気づかせていただくこともあります。

 

良い声も厳しい声も一つひとつ真摯に受け止め、

スタッフみんなで考えながら、より良いサービスにつなげていきたいと思っています。

 

「お願いしてよかった」と思っていただける会社へ

リフォームは、お客様の大切な住まいに関わる仕事です。

 

工事が終わったときに

 

「こうのとりリフォームにお願いしてよかった」

 

と思っていただけることが、私たちにとって何よりうれしいことです。

 

ページには、お客様からいただいたコメントも掲載しています。

ぜひ、そちらも読んでいただけたらうれしいです。

 

これからリフォームを考えている方にも、

こうのとりリフォームのことを

知っていただくきっかけになればと思っています。

 

これまでアンケートにご協力いただいた皆さま、

本当にありがとうございました。

いただいた一つひとつの声を大切に、

これからもより良い仕事を積み重ねてまいります。

 

▼お客様満足度アンケートはこちら
https://www.kounotori-r.com/reform_enquete

 

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